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KI-Telefonassistenz für Betriebe

Ihr Telefon wird angenommen. Auch wenn niemand im Büro ist.

Für kleine und mittelständische Betriebe, bei denen oft das Telefon klingelt, aber selten jemand am Schreibtisch sitzt. Ihre Assistenz hat einen eigenen Namen und kennt Ihren Betrieb.

Die Lage

Wer draußen arbeitet, kann nicht ans Telefon gehen.

In der Saison sitzt im Lohnunternehmen niemand im Büro. Im Handwerksbetrieb steht das Team auf der Baustelle. Das Telefon klingelt trotzdem – und wer niemanden erreicht, ruft beim Nächsten an.

Die KI-Telefonassistenz nimmt diese Anrufe an, hält das Anliegen fest und gibt es an Sie weiter. Sie entscheiden, wann Sie zurückrufen.

So funktioniert es

Drei Schritte vom Anruf zum Rückruf.

  1. Der Anruf kommt an

    Sie sind auf dem Feld, in der Halle oder beim Kunden. Ihre Assistenz nimmt das Gespräch an, statt dass es ins Leere läuft.

  2. Ihre Assistenz meldet sich

    Mit eigenem Namen und im Namen Ihres Betriebs. Sie beantwortet Fragen, die Sie vorher festgelegt haben, und nimmt das Anliegen auf.

  3. Sie rufen gezielt zurück

    Sie erhalten eine Zusammenfassung mit Name, Rückrufnummer und Anliegen – und wissen vor dem Rückruf, worum es geht.

Ihre Assistenz

Eine Assistenz mit eigenem Namen – für Ihren Betrieb.

Jeder Betrieb bekommt seine eigene Assistenz. Gemeinsam mit Ihnen lege ich fest, wie sie heißt, wie sie sich meldet und was sie über Ihren Betrieb wissen soll.

  • Eigener Name und Begrüßung im Namen Ihres Betriebs
  • Abgestimmt auf Ihre Leistungen und die Fragen, die Ihre Anrufer häufig stellen
  • Eingerichtet und betreut von einem persönlichen Ansprechpartner aus dem Emsland
Greta, Telefonassistenz
Eingehender Anruf
Beispiel
  1. Greta: Heizungsbau Muster, hier spricht Greta. Was kann ich für Sie tun?
  2. Anrufer: Guten Tag, Meyer hier. Bei uns tropft die Heizung – kann heute noch jemand kommen?
  3. Greta: Das nehme ich auf, Herr Meyer. Erreicht Sie der Monteur unter dieser Nummer?
  4. Anrufer: Ja, genau.
  5. Greta: Danke. Ich gebe Ihr Anliegen sofort weiter, Sie bekommen einen Rückruf.
  6. Notiz: Rückruf an Herrn Meyer: Heizung tropft, wünscht heute noch einen Termin.
Beispielgespräch für einen erfundenen Betrieb. Name und Ablauf lege ich gemeinsam mit Ihnen fest.

Für wen

Gemacht für Betriebe, die draußen arbeiten.

  • Lohnunternehmen
  • Handwerksbetriebe
  • Dienstleister mit Außeneinsätzen

Das Paket

Website und Telefonassistenz zum Pauschalpreis.

Ihre Website

Gestaltet, gebaut und online gestellt – damit Kunden Sie finden und sehen, was Sie anbieten.

Ihre Telefonassistenz

Mit eigenem Namen, eingerichtet auf Ihren Betrieb, damit kein Anruf verloren geht.

Preis

Pauschal, auf Anfrage

Ein Preis für beides. Den genauen Betrag bespreche ich gern mit Ihnen, sobald ich Ihren Betrieb kenne.

Paket anfragen

Kontakt

Passt das zu Ihrem Betrieb?

Erzählen Sie mir kurz, wie Ihre Anrufe heute laufen. Ich sage Ihnen ehrlich, ob sich eine Telefonassistenz für Sie lohnt.

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